La Meta (final)

En estos capítulos Ralph les comenta a todos, que la empresa es como una cadena, donde hay varios eslabones, y que debían encontrar el eslabón más débil. Después de esto comienzan a ver las cosas mas claras y forman un esquema en la pizarra, con los pasos que se deben de seguir para dirigir a toda la corporación

·         Identificar los cuellos de botella en el sistema

·         Decidir como explotar los cuellos de botella

·         Subordinar todo lo demás a la decisión anterior

·         Elevar los cuellos de botella del sistema

·         Si un paso previo al cuello de botella se ha roto regresar al 1

Bob comienza a analizar y llega a la conclusión que siguieron ese proceso y han realizado ciclos del mismo más de una vez.

Al se sentía muy satisfecho por que pensó que había encontrado el proceso  en línea de la mejora continua.

Después pensaron que algo se les había escapado y que los pasos no eran realmente esos entonces se dieron a la tarea de corregirlos.

Quedando establecidos así:

1.       IDENTIFICAR la(s) limitación(es) del sistema

2.       Decidir como EXPLOTAR la(s) limitación(es) del sistema

3.       SUBORDINAR todo lo demás a la decisión anterior

4.       ELEVAR la(s) limitación(es) del sistema

5.       ¡CUIDADO!  Si en los pasos anteriores la limitación ha sido superada volver al paso 1, pero no permitir que la inercia provoque una limitación del sistema

Después de todo esto, Al va a una junta con Johnny, y le pide que le consiga mas pedidos aproximadamente de 10 millones de dólares.

Al comienza a explicarle lo de la mejora de su planta pero le dice que no se imagina lo mucho que esta a crecido. Le comenta que sirven muy bien, rápido y que además se puede confiar en ellos.

Y cuenta con un 20% de capacidad sobrante y por lo tanto necesita veinte por ciento más de pedidos.

Entonces Johnny le comenta de un pedido que le hacen desde Europa, pero el considera que le quieren pagar muy bajo y que van a perder pero Alex, quiere tomarlo por que sabe que así su empresa generara mas dinero y le explica que por el exceso de capacidad no perderán, hasta que Johnny acepta.

Cuando Al llega a su oficina y todo esta tan tranquilo comienza a recordar como eran sus días antes donde el teléfono no paraba de sonar, cuando muchas tareas importantes que hacer.

Alex comenzó a leer libros científicos, para llegar a la respuesta que tenia pendiente con Jonah, y se dio cuenta de algo muy interesante como los científicos se acercan a un objeto, empiezan con un fenómeno, algún hecho de la vida, incluso lo eligen al azar y entonces sugieren una hipótesis. Y es aquí la parte interesante cuando la hipótesis es correcta, entonces  comienzan  a abrir un abanico de otros efectos.

Cuando le comento esto a Julie, ella se sorprendió mucho ya que ella igual estaba leyendo pero los diálogos socráticos y le dijo que todo lo que acaba de decir era exactamente lo que ella, había encontrado en los diálogos socráticos, solo que estos se referían mas al comportamiento de la gente.

Al, llego a la conclusión que su trabajo en la dirección implicaba ambos cosas y materiales y el comportamiento de la gente.

Cuando Alex se encontraba en la fabrica Bill le llamo para pedirle ayuda con respecto de lo que el ha hecho, es entonces cuando el se sorprende ya que Peach por fin a abandonado sus indicadores.

Alex se enfrenta a un nuevo problema se encuentra con que están sobrecargados de trabajo, han intentado absorber mas de lo que pueden.

Ya que de vez en cuando los cuellos de botella se quedan parados y después el trabajo les llega en gran oleada, y con esto se han perdido ventas.

Y los nuevos pedidos son los que han cambiado la balanza, no han convertido a ningún recurso en un nuevo cuello de botella pero si han reducido el margen de capacidad de los recursos que no son limitaciones.

Para enfrentar este problema deciden trabajar horas extras y retrasar el plazo de entrega por un día o dos máximos.

Lou y Alex siguen enfrentándose al problema de la dirección y después de un rato de discusión llegan a las tres preguntas básicas que debe de saber un buen directivo y son:

¿Qué cambiar?
¿Hacia que cambiar?

¿Cómo provocar el cambio?

Esto es lo que debe tener un directivo además de ser capaz de crear y comprobar soluciones que realmente resuelvan todos los efectos negativos sin crear nuevos, sin crear resistencia sino lo contrario entusiasmo y que solo iba a llegar a todo esto mediante el razonamiento.

Es ahora cuando Alex entendía a Jonah, por que el le había dicho que no tenia que seguir por la vida esperando que alguien le ayudara a resolver sus problemas.

Y fue cuando Alex dijo que: Nosotros debemos y podemos ser nuestros propios Jonahs.

La meta capítulo 27 al 35

En estos capítulos Alex trata de arreglar los problemas que tiene con Julie, y le hace la pregunta de cual es la meta en su matrimonio y se dan cuenta que cada uno tiene una idea muy diferente de sus vidas. Para solucionar el problema que tenía en la fábrica, de ¿Cómo conseguir más pedidos?,  Jonah le sugiere a  Al que es hora del “siguiente paso lógico” el cual consiste en: dividir por la mitad el tamaño de los lotes en los no cuellos de botella, logrando con esto ganar más dinero.

Jonah le explico que existían 4 tiempos, desde que el material entra en la fábrica hasta que sale convertido en producto.

1.       Tiempo de preparación:  material espera a que se cuente con el recurso y así ser procesado

2.       Tiempo de proceso: material se transforma en otro nuevo

3.       Tiempo en cola

4.       Tiempo de espera

Por lo tanto el tiempo de preparación y de proceso, son solo una parte pequeña del tiempo empleado y las colas y esperas son las que consumen el mayor tiempo. Lo que significa que los cuellos de botella no solo determinan los ingresos si no también los inventarios. Por lo tanto lo que se debe hacer es reducir los ciclos de fabricación para que la velocidad de flujo de materiales aumente.

Entonces lo que Jonah le recomendó a Alex, fue los siguiente: reducir lo lotes a la mitad, hacer una campaña nueva de promoción, prometiendo menos tiempo de entrega.

Alex se dio cuenta que al reducir los lotes, en los no cuellos de botella, los rendimientos permanecieron estacionarios, al parecer el personal estaba más ocupado que antes.

Johnny le informa  a Al de un nuevo pedido para Burnside, el cual se veía muy complicado de sacar a adelante sin embargo se pusieron a analizar sobre el tiempo en que podrían cubrirlo y lo lograron, con esto Al tiene muy contento a Johnny y se ha ganado a un importante cliente.

Hilton Smyth descubre que los costes han aumentado, gracias a que los auditores le ayudan y modifican las cifras que Al había maquillado un poco para su informe.

Cuando se lleva acabo la reunión donde Al tiene que dar a  conocer su informe el trata de explicar a Smyth: que la regla que se debe seguir es equilibrar la demanda con el flujo, no la capacidad, pero el sigue insistiendo que eso no tiene sentido y que lo único que el observa es que sus costes han incrementado.

Al ver todo esto Al piensa que Bill a la mejor cerrara la fabrica, aunque eso seria una tontería, entonces pide hablar con el.

Y este le da la noticia de que el será el próximo director de la división.

Al saber esto Al pide ayuda a Jonah y le dice que: una cosa es dirigir una fábrica, pero conducir una división de tres plantas no solo es el triple de trabajo, si no también de responsabilidad sobre diseño de producto y marketing.

El le explica que conforme mas asciende crecen sus responsabilidades, y debe mas de aprender a confiar en si mismo. Y que el le ayudara siempre y cuando sepa lo que quiere aprender.

Alex pasa largo tiempo platicando con su esposa y llega a la conclusión que lo debe de pedirle a Jonah   que le enseñe, es como convencer a otras personas, como desprender las capas de la práctica común, como vencer la resistencia al cambio.

Con respecto a su esposa han decido darse otra oportunidad y regreso de nuevo a casa con el y sus hijos.

Lou le informa  Rogo que sus cálculos han estado mal ya que han estado evaluando el inventario de manera equivocada, ya que el inventario es un lastre y que lo han contabilizado un pasivo bajo el epígrafe de un activo, esto significa que hemos estado evaluando el inventario en relación al coste para producir bienes. Estos costes no incluyen solo el dinero que pagamos por las materias primas si no también el valor añadido en la producción.

Por lo tanto reducir el inventario en los libros era una perdida neta.

Y con esto se dieron cuenta que su beneficio había sobrepasado el 20% en los últimos tres meses. Esta noticia los puso muy contentos.

Ahora Al ya había designado  a Bob para ocupar su puesto como director de la fabrica y  a Stacey para sustituir a Bob en la producción.

Y ahora la nueva meta para Alex, es buscar como tiene que empezar con su nuevo cargo y para esto todo sus equipo le esta ayudando, llegando a una conclusión que deben de buscar “UN PROCESO DE MEJORA CONTINUA”

La meta (segunda parte)

Después de que Alex ya tenia claro que la meta de toda fabrica es ganar dinero y que eso se logra mediante la productividad.
Ahora la pregunta era
¿Cómo saber si la fabrica es productivo y esto contribuye a ganar dinero o no?
Necesitamos saber cuanto

• Dinero neto hemos ganado
• Relación entre el dinero ganado y el invertido ROI
• Liquidez

Entonces lo que se debe hacer en la empresa es aumentar los parámetros simultáneamente y para siempre.
“Ganar dinero aumentando los beneficios netos y al mismo tiempo, el rendimiento de la inversión y la liquidez”

Estos tres parámetros nos ayudaran a saber si nos acercamos a la meta o no.
Alex le comento, todo esto a Johan y el dijo que los parámetros eran tres:
• Ingresos: tasa de generación de dinero a través de las ventas
• Inventario: es todo el dinero que el sistema a invertido en adquirir cosas que luego pretende vender
• Gastos de operación: son todo el dinero que gasta el sistema para convertir el inventario en ingresos netos

Un punto muy importante es que es inútil producir algo y no venderlo ya que no ingresa y no se genera dinero para la compañía.
Entonces Al pensó en todo esto y llego a la siguiente conclusión: el crecimiento de los ingresos y reducción simultánea de los inventarios y gastos de operación es igual a la meta.
Analizo a los robots y se dio cuenta que estos no habían aumentado los ingresos pero si los inventarios y los gastos de amortización.
Johan le explico a alex que era muy importante que tuviera una fábrica equilibrada y esto se logra equilibrando la capacidad de cada recurso con la demanda.
Y le recordó su meta: reducir los gastos de operación y el inventario, a la vez que aumentan los ingresos.

Y le explico que hay una demostración matemática que señala que cuando se ajusta la capacidad a la demanda del mercado, los ingresos descienden y los inventarios se disparan hasta el techo. Si los inventarios aumentan, sus costes lo hacen de manera equilibrada.
Y esto se expresa en dos fenómenos
Sucesos dependientes
Fluctuaciones estadísticas

Alex no comprende estos términos hasta que un domingo se va de campamento con su hijo Dave, mediante el recorrido el había formulado ya un esquema de a que paso iban a ir todo el grupo y a que hora llegarían a el destino final.
Pero al paso del tiempo se dio cuenta que las cosas no estaban saliendo como el lo esperaba ya que en la fila se acumulan grandes huecos entre los chicos y esto lo asocio con la acumulación de fluctuaciones, y lo que se acumulaba era la lentitud, por que la dependencia limita las oportunidades de que se produzcan fluctuaciones hacia arriba, por encima de la media.
Y llego a la conclusión de que la distancia que había entre el chico que iba a la cabeza de la fila era el inventario que crecía. Y que los ingresos se veían influenciados por las fluctuaciones en la marcha de los demás, esto significa que debido al crecimiento de inventario, los ingresos de todo el sistema disminuyen.

Alex sigue observando la fila y piensa que en una dependencia lineal de dos o más variables, las fluctuaciones de las variables posteriores oscilaran alrededor de la desviación máxima producida en las variables precedentes.
Entonces se dio cuenta que la manera en que había colocado la fila estaba mal ya que al frente iba el niño mas veloz y atrás el mas lento que era Herbie. Invirtió todos los lugares dejando al mas lento a la cabeza de la fila y al mas rápido al final de esta y vio como la fila iba mas compacta que ya no se hacían esos enormes huecos, pero Herbie iba muy lento entonces le pregunto ¿Qué traes en tu mochila? Y al observar que cargaba se dio cuenta que iba cargando mucho peso y repartió todas esas cosas con todos los demás y así Herbie pudo ir mas a prisa.

El inventario disminuye y los ingresos crecen

Alex ya había tenido tiempo para estar con su hijo al mismo tiempo relacionarlo con su empresa pero al llegar a su casa se dio cuenta que su esposa no estaba, que durante su ausencia se había ido dejando a su hija con su abuela.

Al llegar a la fábrica les dijo a sus compañeros que lo que tenían que hacer era encontrar al Herbie, para que así los inventarios no crecieran. Pero tenía un pedido atrasado el cual tenia que cumplir entonces tenían que sacar 100 piezas a las 5 de la tarde. Las cuales primero pasaban por un equipo humano y después por un robot pero el robot solo hacia 25 piezas por hora. A las 4 de la tarde el equipo de Pete ya había acabado las 100 piezas pero lo hizo de manera desproporcionada en la primera hora fabrico 19, después 21, 28 y en la ultima hora 32. Esto provoco que la maquina no siempre tuviera 25 piezas por hora entonces en la tercer y ultima hora tuvo piezas demás mientras que en las demás menos y el trabajo no pudo ser terminado a las 5.

Aquí se reflejaba claramente la combinación de dependencias y fluctuaciones. Y esa es la causa de los retrasos.

Alex volvió a hablar con Johan para explicarle todo lo nuevo que había aprendido, entonces el le dijo que tenia que distinguir en la fabrica dos tipos de recursos: cuello de botella y otro recurso no cuello de botella.

Cuello de botella: es un recurso cuya capacidad es igual o inferior a la demanda ejercida sobre el.

No cuello de botella: es aquel en el que la capacidad es superior a la demanda requerida de él.

1.- Se debe de equilibrar el flujo de materiales de la fabrica con la demanda de mercado, esta es la primera de las nueve reglas que expresan la relación entre los cuellos de botella y los demás recursos.

El flujo del cuello de botella es equivalente a la demanda.

Entonces se deben de encontrar los cuellos de botella en la fábrica, ya que los cuellos de botella están impidiendo un flujo suficiente para satisfacer la demanda y generar beneficios. Así que no hay más solución que aumentar la capacidad y así aproximarse a la demanda.
Encontraron que la maquina NCX-10 era un cuello de botella, y que el tiempo perdido en un cuello de botella significa perdida de ingresos.
El coste real de un cuello de botella es igual a los gastos totales del sistema divido por horas de producción del cuello de botella.

Si su cuello de botella se atasca, no pierde treinta y dos dólares. El cote real es el coste de una hora de todo el sistema o sea cientos de dólares.

Lo primero que se debe hacer es:
a) No producir tiempos muertos en los cuellos de botella
b) Evitar trabajar con productos que no tengan demanda
c) Pasar parte de su trabajo a recursos que no son cuellos de botella

Se debe de hacer funcionar los cuellos de botella, para que aumenten los ingresos hoy.

Mientras tanto su esposa aun esta fuera de casa ahora ya sabe que se encuentra con sus papas y la va a buscar para arreglar las cosas pero ella le dice que no sabe si quiere salvar su matrimonio o divorciarse, y le pide tiempo para pensar bien las cosas, sin embargo la invita a salir y ella acepta.

En la fabrica nos damos cuenta que el 90% de los pedidos vencidos pasan por al menos uno de los cuellos de botella, es así como deciden a trabajar sobre esos pedidos atrasados empezando por el que tiene mas días de retraso.

Las nuevas medidas que se han tomado en la fabrica son las siguientes: controles de calidad ante los cuellos de botella, personal asignado exclusivamente para ellos, nuevas formas de descanso, puesta en funcionamiento de tres viejas maquinas para ampliar la capacidad de la NCX-10, el aumento de lotes en los hornos y el nuevo sistema de prioridades este consiste en pasar primero todas piezas etiquetadas con rojo antes de las verdes, ya que las rojas son las que pasan por un cuello de botella.
Con todo esto la fábrica había reducido rendimientos en algunas operaciones y al mismo tiempo aumentado su productividad.
Bill Peach llama a Al para infórmale que esta satisfecho con los pedidos que han logrado sacar en ese mes.

Pero con todos los cambios habían generado un nuevo problema: estaban produciendo piezas mas deprisa de lo que pueden absorber los cuellos de botella, con esto no solo habían creado un exceso de inventario en los cuellos de botella, sino que también habían estancado el flujo en otras unidades impidiendo que las piezas de los no cuello de botella llegaran al final.

Jonah les explico que debían de encontrar la forma de ir soltando el material a medida que se necesite en los cuellos de botella y nada mas. Por que si no ellos mismo creaban nuevos cuellos de botella aunque estos realmente no lo fuesen.

Ralph ha instalado un terminal de ordenador en cada uno de los dos cuellos de botella y con ello se registran las variaciones que se producen en el volumen de inventario delante de los cuellos de botella.
Y así los resultados han sido favorables.

En una junta que convoco Bill la fabrica de Al fue la única que obtuvo ganancias las demás solo lograron mantenerse, para esto el esperaba que Bill le digiera que ya no cerraría la fabrica sin embargo no fue asi, le dijo que la fabrica debía seguir subiendo y le dijo que si en siguiente mes subía en un 15 por ciento le prometía que no cerraría la fabrica.

Pero ahora Al pensaba como iba a obtener mas pedidos.

La meta

Un proceso de mejora continúa
Eliyahu M. Goldratt
Jeff Cox

Estos primeros capítulos nos hablan de Alex el es el director de una fabrica llamada Único, la cual por la mala administración y falta de algunas competencias se esta hiendo ala quiebra, se retrasan mucho en sus pedidos lo cual provoca que una mañana el vicepresidente Beach les haga una visita, y le muy en claro a Alex que si no genera mas ganancias y levanta esa empresa la va a cerrar, reclamándole que no sabia utilizar eficazmente lo que tenia.
Desde ese día Alex se quedo muy desconcertado por que nunca imagino que la fabrica estuviese tan mal como para cerrarla y el no comprendía por que la gente cercana a el no sentía que el mundo se desmoronaba como el sentía en esos momentos, el observaba ala fabrica como una inmensa nave, cubierta de maquinas ordenadas y distribuidas, pero no sabia como expresarles a sus empleados que tenia solo 3 meses para levantar la fabrica de lo contrario todos se quedarían sin empleo.
Otro aspecto que le preocupaba a el, era que Bearington, que es el sitio donde el había pasado gran parte de su infancia se estaba convirtiendo en un enorme esqueleto de dinosaurio industrial, donde había muchas instalaciones abandonadas y muchos obreros paseando en las calles sin trabajo, el no quería que único pasar a ser gran parte de ese cementerio, ya que el sentía mucho aprecio por eso lugar.
El no se explicaba por que teniendo una buena fabrica, con las mejores maquinas, con tecnología, con suficientemente gente buena en su trabajo, con mucho mercado afuera que alcanzar, el único problema al que se enfrentaba era ala competencia por que ellos le estaban ganando ese mercado.
Al principio a Alex no le daba tanto miedo perder su puesto por que pensó que Beach tendría otro empleo que ofrecerle si la fabrica cerraba, pero se dio cuenta que no era asi ya que en una reunión Grandy le dijo a Peach que la división entera estaba en peligro y que solo le daba un año para aumentar la productividad que si no, la división entera seria traspasada, las ventas habían caído demasiado y el futuro se ese negocio solo dependía de la habilidad para aumentar la productividad.
En esos instantes se le vino ala mente las palabras de un maestro suyo de física que se había encontrado hace unas semanas en el aeropuerto, donde le preguntaba si ellos como fabrica tenían una META y el no sabia que responder, entonces su maestro le dijo que toda fabrica tiene una sola meta pero no le dijo cual entonces Alex pensaba cual será esa meta en común y que si realmente su fabrica era productiva o no.
Y que seria muy inútil producir si no sabe cual es su meta.
Entonces Alex comenzó a pensar que las compras baratas, contratación de gente adecuada, tecnología en punta, fabricación de bienes de calidad, conquista de una tasa de mercado, solo eran los medios para alcanzar una meta y que entonces la meta era ganar dinero.
Cualquier acción producida a ganar dinero es productiva.

ADMINISTRE A SUS EMPLEADOS

La ética debe tomar parte de todo lo que haga el mundo empresarial.
1. ¿Empleados? buena pregunta:
¿Para que tener empleados?
Los empleados comprometidos y laboriosos son que con su trabajo en equipo ayudan a lograr lo objetivos y operado de una empresa.
Las empresas pueden tener diversos tipos de empleados dependiendo las circunstancias de cada negocio como son:
Sociedades
Negocios familiares
Asesores y contratistas independientes
Empleados temporales

2. Obligaciones de los empleados
Los salarios y prestaciones de los empleados se clasifican como pasivos. Y si no se pagara esas cantidades, nunca recibiría los beneficios del trabajo de sus empleados.
Existen diversos tipos de contratos de empleo algunos de estos son:
Empleados irregulares: realiza una tarea para un único proyecto durante un breve periodo.
Empleados de tiempo parcial: pueden ser empleados irregulares y también trabajadores cuya relación solo dure un tiempo indefinido, sin que lleguen nunca a convertirse en empleados de tiempo completo.
Empleados contractuales: son aquellos empleados que cuentan con contratos y este es contratado para realizar tareas específicas o para que se haga responsable de ciertas actividades en un periodo.

3. Como relacionarse con los empleados
Existe una gran diversidad de personas y es muy importante que tengamos en cuenta que ala hora de contratar empleados tengan algunos cimientos de buenos principios como lo son: el trabajo, la integridad, la honestidad, la eficiencia y la planeación.
La relación entre patrón y empleado tiene que tener un cierto equilibrio y cuando se tiene una fuerza de trabajo diversa, se debe de empezar con la descripción del trabajo y el proceso de entrevista, especificando los detalles que resultan indispensables para el desempeño del trabajo y los que no lo son.
Horarios de trabajo flexible y el código de vestimenta: se debe proporcionar un horario flexible de forma tal que obtengan las facilidades necesarias si lo solicitan convenientemente y sin afectar a otros empleados.
Así mismo cada empleado debe de vestir acorde a su puesto en la empresa, siendo flexible con cada uno de ellos.
La cadena de mando y la comunicación en el siglo XXI: Todo negocio requiere de una cadena de mando pero antes que nada debemos de tener claro que significa la palabra autoridad proviene de la palabra latina auctor que significa el que da vida. Entonces la función de la autoridad es dar vida o preservarla.
El equipo de trabajo y como asignar responsabilidades: es recomendable pedir sugerencias a los empleados, no podrá aplicar todas pero así mejora su imagen y hace que lo perciban como una persona que sabe escuchar.
Equipos: el equipo tiene la responsabilidad de un proyecto en específico y la lealtad básica de sus integrantes. Así mismo este debe de contar con un líder que coordine.
Tutoría: esta consiste en que un empleado en formación asiste con alguien para solicitar información en términos generales y de forma continua

4. Evaluación
Orientación: la forma de comunicar los objetivos compartidos y las motivaciones.
¿Qué es lo que lo impulsa a trabajar? ¿Qué hace que su compañía funcione?
Se debe de orientar a los empleados acerca de los objetivos de la empresa y que cuando se ponen el uniforme significa que pertenecen al equipo y deben de adoptar sus objetivos.
Declaración de la misión: para ayudar a los empleados a comprometerse con la compañía consiste en hacerlos participar en la declaración de la misión, ya que así los empleados participan en la descripción de sus funciones y trabajos.
Revisiones del desempeño: esta es la última etapa de evaluación aquí se le debe de revisar y orientar lo que esta haciendo bien o mal y lo que tiene que mejorar.

5. En el trabajo
Es necesario aplicar ciertas políticas de manera uniforme para evitar la sugerencia de favoritismo o desigualdad.
Empleos simultáneos: como dueño es importante que considere si acepta o no los empleos simultáneos. Una forma de controlar esto es estableciendo en el manual para el empleado y en el contrato que a ningún trabajador de le permite contar con empleos externos sin un permiso especifico por escrito.
Convenios de no competencia: este prohíbe iniciar un negocio que compita con el suyo durante al menos algunos años y dentro de un cierto radio geográfico.
Así como también una clausula donde impida a los empleados compartir los secretos comerciales con competidores.
Relojes registradores y tardanzas: esto puede ser para que todos los trabajadores comiencen y terminen de trabajar al mismo tiempo.
Permisos: son diferentes de los de vacaciones y periodos de enfermedad a los que un empleado tiene derecho por contrato. Los permisos le permiten al empleado dejar el lugar de trabajo y luego regresar. Estos pueden ser por: permiso por duelo, para instrucción y personal.

6. Conducta inadecuada de los empleados
Si se han escogido correctamente a los empleados entonces estos no deben presentar problemas en términos de comportamiento, algunos de los principales problemas son:
Hurto: esto es robo, los trabajadores solo tienen derecho a tres tipos de propiedades lo que ya poseían cuando vieron a laborar, lo que ganan como resultado de su trabajo y lo que decide darles o que tengan.
Una vez que lo empleados toman materiales o utilicen servicios de la compañía por arriba de los niveles permitidos por su política tienen una situación de hurto.
Abuso de alcohol y drogas
Acoso sexual
Fraternización: contacto social entre compañeros de trabajo fuera de las horas y del lugar del trabajo, para así evitar que exista una probabilidad de relación amorosa.

7. Ascenso de empleados
Si el negocio es exitoso esto le permitirá invitar a los miembros del equipo a que ocupen otros cargos. Las razones que debe considerar para realizar las mejoras de posición son:
La perspectiva de un ascenso brinda a sus empleados la oportunidad de demostrar lo que son capaces de hacer
Levanta la moral
Permite que sus compañeros de trabajo empiecen a trabajar inmediatamente con un solo entrenamiento.
Dar a conocer las oportunidades internas
La difusión de hace mediante la colaboración de un aviso en el tablero de anuncios y por medio de la promoción y descripción del trabajo: requisitos, sueldo y como hacer una solicitud formal.
Solicitudes para el ascenso
Hay que asegurarse de cada uno de los candidatos potenciales tenga, cuando menos, una oportunidad de hacer su solicitud y ser considerado para la mejora de posición.
Evaluación de candidatos para el ascenso
Razones por la que algunos candidatos no podrán tener una mejor posición: carencia de una habilidad, falta de disposición, falta de experiencia en alguna función.
Como notificar a los candidatos que fueron seleccionados y a los que no lo fueron
Después de recibir todas las solicitudes, pueden enviar una carta a cada uno de los solicitantes, haciéndoles saber que por desgracia no han sido finalistas.
Cuando entreviste a los finalistas, deberá asegurarse que cada uno establezca su disposición para aceptar la plaza si resulta elegido.

8 terminación de la relación laboral con los empleados
La forma de proceder la determinara el motivo del despido
Liquidación por causa justificada: se puede dar por alguna de las siguientes razones: cuando el empleado ha violado alguno de los reglamentos de las leyes civiles o penales, cuando el empleado incluye en el incumpliendo de alguna condición del contrato con la empresa.
Casos de despido injustificado: usted no puede despedir a nadie a voluntad, aun cuando crea que la razón de hacerlo se justifica.
Despidos por exigencias financieras: no se puede absorber el costo de conservar a esa persona
Reducción de la carga de trabajos a los empleados: ofrecerle a un empleado de tiempo completo la oportunidad de seguir trabajando para usted con un horario de medio tiempo.
Cambio de la descripción de trabajo: retener o readaptar a una parte de los empleados
Cambio de lugar de trabajo: la compañía tiene que cambiar la ubicación
Salida de común acuerdo: hecho por el cual el empleado y patrón dan por terminada una relación de trabajo
Entrevista de salida: debe verse como terminación que precede inmediatamente a la salida del empleado del lugar de trabajo, dando fin a toda relación con el trabajador.

9 Renuncia
Es cuando un empleado deja de laborar para la empresa esto puede ser de manera voluntaria o no. Algunos de los elementos necesarios son:
Aviso de renuncia
Carta de renuncia
Carta de referencia
Entrevista de salida



George Devine

Fobaproa, privatización y TLC

Tres ensayos Fobaproa, Privatización y TLC
Luis Rubio

Fobaproa o las consecuencias de la ineptitud
Todo se enfoca en la quiebra de los bancos mexicanos. El problema esta notablemente en el Fondo Bancario de Protección al Ahorro (Fobaproa).
La ineficiencia, la incompetencia y sucesión de errores de visión y operación por parte de las autoridades financieras, fueron los principales causantes para el fracaso del fobaproa. Llevándolo así a la gran deuda pública y ala inestabilidad bancaria.
Las decisiones que influyeron para que el país acumulara dicha deuda fueron:
 El cambio de sistemas bancario de instrumentos financiero de sector privado a vehículo financiero del gobierno.
 La administración de los bancos que estuvo bajo el control gubernamental
 La privatización de los bancos.

La ingeniera política penetra la banca mexicana en 1970
El sistema financiero era solido, la supervisión bancaria agresiva y nada tolerante, la economía del país era razonable y balanceada.
La llegada de Luis Echeverría al gobierno fue una alteración total del crecimiento y estabilidad del país. Ya que se incremento la participación del gobierno en la economía, los bancos dejaron de financiar al sector privado, para convertirse en la tesorería del sector público.
Para 1982 la inflación, el sobreendeudamiento y la ruptura entre el sector publico y privado habían destrozado el sistema financiero, generando una crisis de balanza de pagos y perdida de empleos.
Llevando al gobierno a expropiar los bancos.

Los bancos expropiados
Los bancos dejan de otorgar créditos, para financiar el déficit gubernamental. Se congela el sueldo de los banqueros. La comisión nacional bancaria perdió su capacidad de supervisión.
En 1982 la deuda pública llego a ser de ochenta mil millones de dólares, cuando el 1970 era poco más de tres mil millones de dólares.

La arrogancia de la privatización
El objetivo primordial ya no fue crear instituciones financieras solidas y viables para el futuro del país sino el incrementar la recaudación fiscal.
El principal objetivo era maximizar el precio de venta de los bancos y para ello se cerró la entrada de nuevas instituciones del exterior, permitieron comprar bancos a crédito, se inflo el valor de los bancos y se descapitalizó al sistema financiero.

Los nuevos bancos privados
Los nuevos banqueros se encontraron con enormes cantidades de fondos prestables.
Los nuevos banqueros eran empresarios muy exitosos y no tenían ninguna experiencia bancaria, la nueva banca estaría supervisada por una Comisión Nacional Bancaria que no tenía instrumentos para supervisar o incluso comprender las sofisticadas operaciones de la banca moderna.
En todas las instituciones existían los mismos problemas: personal inadecuado, ignorante, incompetente y corrupto, desaparición súbdita del encaje legal, exceso de fondos prestables, carencia de banqueros y ausencia total de supervisión.
Todo esto llevo a los autos préstamos entre los banqueros entre ellos Carlos Cabal, Ángel Rodríguez y Jorge Lankenau. Y así comenzaron las quiebras y un deterioro financiero del sistema de pagos.

El fatídico Diciembre de 1994
El “error de diciembre” se dio por la devaluación de diciembre se dispararon las tasas de interés, lo que tuvo el efecto inmediato de hacer impagables muchos de los créditos otorgados por los bancos.
El sistema de contabilidad de cada banco era distinto y los criterios contables que se habían aplicado variaban de una institución a otra, esto llevo a que el Fondo Monetario Internacional y el gobierno Norteamericano exigieran que para otorgar el préstamo que el gobierno mexicano requería, adoptaran el sistema contable norteamericano Practicas Contables Generalmente Aceptadas en Estados Unidos.

La bancarrota del salvamento
México no era el primer país que sufría una crisis bancaria, esto favorecía ya que existían documentos que permitían aprender de los errores de otros.
En otros países después de la bancarrota, experimentaban dos cambios inmediatos: cambio de nombre y cambio en el consejo de administración sin en cambio el gobierno mexicano no hizo ninguno de los dos.
Ahora lo más importante era actuar en la deficiencia de capital de los bancos y en la insolvencia de los deudores.
Y esto se iba a solucionar teniendo capital de inmediato para evitar la quiebra de bancos, y para la solvencia de los deudores había dos caminos: subsidiar en forma directa a los deudores o presionarlos para que de alguna manera pagaran y así salvar el sistema de pagos, sin embargo la devaluación, el aumento en las tasas de interés y la recesión que esto produjo, hizo imposible que los deudores siguieran pagando.
Las mismas autoridades con todos sus errores habían creado el ambiente propicio para destruir la relación deudor-acreedor.

El baile del Fobaproa
El fobaproa había sido creado como un seguro mutualista al que contribuían los bancos para garantizar la solvencia del sistema y, con ella, el ahorro depositado en el mismo. Sus fondos provenían de los propios bancos, que pagaban una prima relacionada con sus montos de captación.
Y fue así como las autoridades iniciaron un proceso que nunca se pudo concluir. Se comenzó por comprar la cartera y esto conllevo a que el Fobaproa acabara comprando la cartera de un mismo cliente al precio que cada banco determino.
Las prisas y discreción hicieron imposible saber lo que el Fobaproa estaba comprando.
El mayor subsidio fue para los bancos que en el proceso acabaron siendo adquiridos por instituciones extranjeras.
La única opción que tenia el Fobaproa era deshacerse de la cartera lo antes posible y al mejor precio. Y así comenzaron con las subastas y con ello devaluaron todavía mas la cartera del Fobaproa.
Algunos banqueros aprovecharon para hacer sus propios negocios, transfiriendo al Fobaproa todas las perdidas, incluso las que nada tenían que ver con la crisis.
El encubrimiento, la falta de responsabilidad de las autoridades bancarias y hacendarias crearon el entorno propicio para el abuso.

¿Es estratégica la banca?
Los bancos cayeron en el precipicio en que ahora están por la sucesión de decisiones, regulaciones e incentivos que produjo el gobierno a lo largo de los años.
Lo urgente es la modernización y el fortalecimiento financiero mexicano.
La banca mexicana no esta funcionando como debería de ser ya que no esta cumpliendo con: captar ahorro y canalizarlo en forma de crédito ala actividad productiva.
El gobierno federal ha enviado varias iniciativas de ley al congreso, todas ellas atacando diversos ángulos del sistema financiero, pero ninguna iniciativa orienta a los bancos a cumplir con su función.
El sector público tiene que ejercer una agresiva y profesional supervisión, fundamentada en una regulación moderna y única.

Posdata: ¿Hacia donde va la banca?
La economía crece a tasas mas elevadas que en la mayoría de los países de nuestro nivel de desarrollo, gran parte de esto es el tratado de libre comercio de norteamerica y los bancos norteamericanos que se han convertido en un factor determinante del crecimiento del sector exportador mexicano.
El desarrollo de la banca mexicana esta impedido por dos circunstancias: uno es su aislamiento, se ha rezagado con respecto al resto del mundo. La otra los bancos no pueden funcionar en un entorno jurídico tan adverso como el que existe en el país.
Los bancos deben operar dentro de un entorno de competencia que los obligue a reducir sus costos, ser innovadores, elevar sus niveles de eficiencia y actuar con prudencia.
La única solución es que los bancos entren a la lógica de la globalización, como ya opera toda la industria del país.

Reflexión
Para mi el problema del Fobaproa, e ocasionado en su mayor parte por el gobierno ya que no tenían los conocimientos para enfrentar dicha situación y eso los llevo a cometer error tras error y en vez de solucionar el problema de la deuda lo único que lograron fue aumentarla cada vez mas. En los años 70 teníamos un buen capital bancario y tal vez si existía una deuda pero no era tan impresionante como la surge en los 80, pero en la misma lectura nos mencionan como es que en esos años estaban regidos por persona con conocimiento las cuales buscaban el desarrollo del país, no solo su interés personal, pero llega un presidente Luis Echeverría y cambia todo este control llevando a la estabilidad económica al fracaso por que el gobierno al meterse en el sector financiero comienza a manejar todo a su conveniencia y lo peor sin conocimiento, por que no se dan cuenta que una simple decisión mal tomada puede afectar la economía de todo el país.
Ahora cuando privatizan los bancos, pues lo hacen de una manera arrebata importándoles solo el dinero para los asuntos fiscales, sin importarles que los bancos siguieran siendo una fuerza solida de economía para el país. Uno de los mas graves errores después de la privatización fue poner a cargo a personas que no tenían experiencia en eso, es mas que ni siquiera tenían la mas mínima idea de lo que tenían que hacer y mucho menos quien los supervisara, la corrupción fue un punto muy importante ya que cada quien veía por su bien común y pues no teniendo a una institución que los vigilara no existía ninguna ley, y por ello cada quien hacia lo que mejor le convenía, por lo leído en los ensayos yo creo que gran parte de la deuda se adquirió en ese momento ya que los banqueros empezaron a prestarse a si mismos o mas bien a robarse el dinero ya que no lo pagaron y lo único que hicieron fue endeudar mas y mas al país, otro error que fue muy importante fueron los créditos que empezaron a otorgar por que pensaron que de ahí salvarían el capital sin darse cuenta que la gente que pedía ese dinero era por que también estaba en quiebra y que iba a llegar el momento en que no iban a solventar la deuda que habían adquirido.Y el gobierno que seguía jugando con la economía pues era lógico que la gente ya no iba a confiar en el, si solamente se dedicaba a tapar y destapar hoyos por todos lados sin llegar a una solución.
Aunque el gobierno logro estabilizar un poco la solvencia de los bancos, la deuda sigue ahí y pues nos hace falta como país tomar mas enserio a los bancos ya que ellos son los fundamentales para la economía, el trabajo y pues si no se toma una reforma en la administración de los bancos muy pronto tendremos otra fuerte crisis.

ORGANIZACIÒN

OPINION
En la película de el cavernícola podemos observar como desde la edad de piedra existía una organización, ya que la gente se reunía o formaba pequeñas tribus para así poder sobrevivir, mediante la caza, y construcción de sus propios lugares de habitad, personaje estelar es un indefenso cavernícola de nombre Atouk el cual es expulsado de su clan pero gracias a eso conoce a mas cavernícolas y forma su propia tribu, ellos eran nómadas y eso les ayudo mucho por que fueron explorando su propio habitad y descubriendo nuevas cosas, como la invención del fuego y las primeras armas hechas a base de huesos de animales, piedras y ramas de las arboles.
Poco a poco Atouk fue organizando a su pequeña tribu de tal manera que el se convirtió en el jefe de la misma, y así logro la domesticación de los animales como se vio en la película cuando el fue a enfrentarse contra su enemigo iba montado en un dinosaurio.
Así nos demostró que no importa que tan fuerte sea el enemigo, o que tan grande sea la tribu a la que se enfrenta, sin la organización y sin el trabajo en el equipo el no hubiera llegado a ser el nuevo jefe de esa tribu.


Organización: es un sistema que permite una utilización equilibrada de los recursos su propósito es establecer una relación entre el trabajo (incluyendo sus herramientas y localización) y el personal que lo debe ejecutar.
También se puede definir a la organización como: la elección dentro de la posibilidad real y completa de acción, elegida en la planeación de cierta función, de la combinación mas productiva de factores componentes, al agruparlos, al asignar otros grupos y fijarles medios de todas las clases.
Organización formal: es un elemento de la administración que tiene por objeto agrupar e identificar las tareas y trabajos a desarrollarse dentro de la empresa y sus propósitos generales son: asignar a cada miembro responsabilidad y autoridad para la ejecución de sus tareas, permitir establecimiento de canales de comunicación, eliminar duplicidad de trabajo. Esta es la forma objetiva de representar la estructura oficial de la empresa.
Organización informal: puede ser un instrumento de gran utilidad en el desarrollo de la organización formal. Constituye un conjunto de grupos primarios. Sus principales objetivos son: de lucro (empresas privadas), de beneficio (fundación televisa y fundación azteca), con carácter benefico(cruz roja).
Una organización es un núcleo de relaciones, en el que muchas son simultáneas y vinculadas donde los empleados, bajo el mando de los gerentes o ejecutivos, buscan alcanzar objetivos y metas comunes previamente seleccionadas en el proceso de planeación.
Clases de estructuras organizacionales
a) Funcional: forma de organización en que las personas cumplen una función especifica.
b) Organización por producto del mercado: también denominada organización por división. Integra en una unidad de trabajo a todos los que participan en la fabricación y comercialización de un producto o un grupo de productos relacionados.
c) Organización por división geográfica la división geográfica permite que todas las funciones necesarias para producir un artículo se agrupen en el lugar específico y bajo un mando unificado. Esto permite: mayor coordinación, mejorar el desempeño del trabajo, se mejora la toma de decisiones por ser de mas calidad y realizarse en una forma mas rápida.
d) El organizacional es l matricula o el mando múltiple. En esta estructura los empleados tienen definitivamente dos tipos de jefes. Uno es por las funciones o divisiones, como las que se presentaron en organigramas anteriores. El segundo tipo permite realizar combinación del personal de diferentes divisiones o departamentos funcionales para integrar un equipo por proyectos o negocios específicos.

Administraciòn bàsica. A. Rodas Carpizo